Endeavor för Retail

I allt fler industrier är det idag nya affärsmodeller som gäller. Ny teknologi har förändrat hur kunder interagerar med varumärken och företag, och centralt i dessa interaktioner är hur snabbt beslut tas. Idag är ett beslut ofta bara ett klick bort.

Inget kommer att vara sig likt om tre år

Under de kommande tre åren kommer detaljhandeln förändras mer än den gjort under de senaste 50 åren. För att överleva inom branschen är det därför viktigt att tänka proaktivt. För detaljindustrin handlar det om att ta ägandeskap över kunden genom att erbjuda en uppdaterad köpupplevelse.

Ge kunden en personlig köpupplevelse

För företag i detaljhandeln innebär detta att varje kundinteraktion, oavsett kanal, måste leverera en unik och enkel upplevelse för att kunden ska välja just din produkt. Och ett stort kundengagemang kräver att du är både relevant och personlig. För att klara detta behöver du som detaljhandlare agera både i den digitala och den fysiska världen.

Förändra och utveckla med rätt verktyg

Idag finns det modern teknologi som kan hjälpa dig som vill transformera. Digitala och sociala verktyg tillåter varumärken att delta i köpupplevelsen med kunderna. Mobila lösningar möjliggör för kunderna att få tillgänglighet var de än är och molnet ger företagen flexibiliteten och farten att snabbt förändras utifrån kund- och industrikrav.

På Endeavor hjälper vi dig att se över vilka delar just ditt företag måste utveckla för att möte de branschkrav och kundbehov som finns inom din bransch.

Kontaktperson

Michel Maniscalchi

+46 735 19 88 01

Med Microsoft Dynamics 365 tillsammans med vår lösning ”Endeavor Ready för Retail” erbjuder vi följande funktionalitet:

image/svg+xml

Marknadsföring

Kampanjhantering
Eventhantering
Leadsgenerering
E-mail marketing
Webintelligens
Social Discovery
Nurture program
image/svg+xml

Försäljning

360-vy över kunden
Köpmönster
Merförsäljning
Personligt
Proativ
Förutseende
image/svg+xml

Customer Care

Kundservice
Returhantering
Reklamationer
Rådgivning
Merförsäljning
image/svg+xml

Business Intelligence

Statistik
Rapporter
Köpmönster
Trender
Demografi
Geografi