Fastighetsbranschen_Endeavor

Fastighetsbranschen – så effektiviserar ni era processer och jobbar smartare

Jobbar du i fastighetsbranschen och sitter fast i ett äldre, manuellt system som är svårt att anpassa och integrera med externa system? Är du redo för att övergå till ett system du kan växa i, som är mer flexibelt och där det går snabbt att hitta rätt information, vid rätt tillfälle?

I det här inlägget gräver vi djupare i hur du kan gå tillväga och vilka system som kan underlätta för dig nu och i framtiden.

Ett system anpassat för fastighetsbranschen

Den snabba digitaliseringen ökar konkurrensen i fastighetsbranschen och framförallt kraven hos kunden. Vi är medvetna om att det finns ett stort behov av att arbeta mer effektivt, mer datadrivet och automatiserat för att hänga med i utvecklingen och vara fortsatt konkurrenskraftiga.

Vi vet också att mycket tid går åt administration och ärendehantering, vare sig det rör sig om kommersiella eller privata fastigheter.

Därför har vi på Endeavor byggt en lösning i Dynamics 365 som är speciellt anpassad för fastighetsbranschens specifika behov och som är skalbar vartefter verksamheten växer.

En lösning som kommer att spara tid som istället kan läggas på att utveckla verksamheten och ge kunden en bra upplevelse.

Vi såg att det fanns ett hål på marknaden. Fastighetsbranschen har halkat efter lite och det är roligt att kunna erbjuda modern teknologi och en specialanpassad lösning för just den här branschen. Vi ser att den här typen av lösning ger hela verksamheter en fantastisk skjuts, säger Michel Maniscalchi, Vice VD på Endeavor.

Arbeta mer effektivt och proaktivt

Med Dynamics 365 får du en modern plattform där allt är samlat på ett och samma ställe, och där alla system kan nås på mobilen, i datorn eller i surfplattan – oavsett vad klockan är och var du befinner dig. Plattformen samlar alla processer och ger en överblick över era ärenden. Det gör att kundflöden kan effektiviseras avsevärt.

I Dynamics 365 är det även möjligt att automatisera delar av underhållsarbetet. Systemet ger varningar och påminnelser och på så sätt kan du arbeta förebyggande med service och underhåll – oavsett om det rör ventilation, värme, cykelställ eller lekplatsen på gården.

Goda integrationsmöjligheter

Microsoft Dynamics 365 går även att integrera med era befintliga verktyg och system, så att övergången kan ske smidigt och successivt. Vi skapar tillsammans en plattform som är anpassad för dina specifika behov, där ni kan växa in i en ny och smart plattform.

Vi arbetar ofta från ett blankt papper och lyssnar in behov, men här har vi redan gjort en stor del av jobbet. Det är bara småjusteringar som behöver göras för att ett fastighetsbolag ska få just den lösning som passar deras behov på både kort och lång sikt, säger Michel Maniscalchi.

Bättre kundupplevelser och underhåll

I plattformen går det snabbt att söka upp information som rör exempelvis hyresgäster, fastigheter, beställningar, uppsägningar eller andra aktiviteter vilket minskar ledtiderna.

Via smart teknik som följer kunders beteenden kan erbjudanden och information anpassas. Inbyggda analyssystem ger insikter om hur verksamheten kan bli mer lönsam och vad som ska prioriteras.

Det finns även möjlighet att bygga på verktyg som gör det möjligt för kunden att sköta mycket på egen hand, såsom ett eget konto där deras ärenden är samlade, en kunskapsdatabas eller en chattbot i ärenden som inte kräver mänsklig kontakt.

Detta minskar trycket på kundservice, samtidigt som kunden får en bättre upplevelse.

 

Brottas du och dina kollegor med ineffektiva system och långsamma processer? Vi på Endeavor har tagit fram en anpassad lösning just för fastighetsbranschen. Läs mer här eller kika in på vårt webinar .

Webinar on demand: Dynamics för fastighetsbranschen

Så effektiviserar ni era processer och jobbar smartare med ett system anpassat för Fastighetsbranschen!

Ladda ner webinar!