Visa bara:
För att kunna ställa bra säljprognoser behöver man ha god tillgång till data om nuvarande kunder, potentiella kunder och hur försäljningen har sett ut tidigare….
En vän till mig säljer möbler. Jag har tänkt beställa några möbler av honom men tyvärr vet jag inte priset på dem ännu. Han måste…
Idag säljer alla företag i stort sett samma produkt som sina konkurrenter och dessutom till samma pris. Nej, tänker kanske du, jag har just köpt…
Ni vet när man får en felaktig faktura och blir irriterad och riktigt laddar inför samtalet med kundtjänst. Och så svarar en medarbetare som direkt…
Nu tänkte jag diskutera CRM-system och personalomsättning på säljavdelningen. Du kanske tänker, vad har det med varandra att göra? Personalomsättning har ju mest att göra…
Tydliga mål, förankring i organisationen och tillräckligt med tid. Det är viktiga faktorer för ett framgångsrikt CRM-projekt. Här går vi igenom vad som krävs för…
Syftet med ett CRM-system är att det ska stötta försäljningen. Den svenska benämningen är just säljstödssystem – ett system som ska hjälpa dig och din verksamhet…
Tillförlitliga säljprognoser är av stor vikt för ett företags existens och fortsatta tillväxt. De påverkar framtida investeringar i produktion, marknadsföring, medarbetare och försäljning. Som säljchef behöver…
Det finns mycket att vinna på att involvera hela företaget i din kundhantering. Att sälj och marknad måste samarbeta har blivit alltmer uppenbart i och…
En inte helt ovanlig situation på företag är att du har mängder med system och mängder med ärenden på en kund, men ändå inte vet om…
Idag förväntar sig kunder mer. En stamkund förväntar sig att bli bemött som en sådan och inte att få irrelevanta frågor. En ny kund förväntar…
Hur blir man en bra säljare? Eller säljchef? Här är det vanligt att man börjar tala om ledarskap, om coaching eller säljträning. En helt annan…