Så väljer du rätt IT-system för din organisation

En guide för dig som arbetar med förändring och utveckling i kommun/landsting

Du som jobbar inom offentlig sektor är förmodligen fullt medveten om utmaningarna i ert arbete med internkommunikation, personalhantering, kundservice (ärendehantering) och tjänstebegäran (onboarding) – för att nämna några områden.

Det är inte lätta att hitta och välja en systemlösning som kan hantera alla dessa områden. I vår guide hjälper David dig att reda vad du bör ta hänsyn till vid val av IT-system och plattformslösning utifrån följande frågeställningar:

• Är det nya systemet kompatibelt med era nuvarande system och program?
• Är systemet tillräckligt flexibelt för att möta era behov?
• Är supporten från leverantören tillräckligt bra?
• Kan alla medarbetare sätta sig in i och förstå systemets funktioner?
• Kan manuella arbetsuppgifter automatiseras i systemet?
• Är det en långsiktigt lösning?