Kostnadsfritt webinar 1 december

Så bygger du en starkare kundrelation

Vårt interna samarbete har blivit så mycket enklare och smidigare med Dynamics Customer Service. Och våra kunder får numera snabba och proffsiga svar på sina frågor.

Per Persson, e-strateg Ale kommun

Så bygger du en starkare kundrelation med Dynamics 365 Customer Service

 

Året som gått har ställt krav på nya, innovativa arbetssätt. Den snabba digitala utvecklingen har gjort att det numera är självklart för oss att ha tillgång till kunskap dygnet runt. Och när vi inte längre kan ses fysiskt lika enkelt blir det än viktigare hur vi med digitala hjälpmedel kan finnas där för våra kunder.

Under detta 30 minuter långa webinar kommer vi titta på hjälpmedel och lösningar som hjälper dig att skapa en starkare kundrelation och en modern kundupplevelse. Så att du finns där med rätt hjälp när dina kunder behöver dig. Efter webinaret har du bland annat fått svar på:

  • Vilka trender finns inom kundservice – hur kan du ta hjälp av sociala medier, chatbotar, AI etc.
  • Vilka utmaningar finns idag och hur löser vi dem på ett långsiktigt sätt?
  • Hur kan du hjälpa dina kunder när de behöver hjälp?
  • Hur kan du stötta dina medarbetare med insikter om vad dina kunder behöver?
  • Vilka analysverktyg finns som ger dig insikter som genererar mer nöjda kunder.

Välkommen med din anmälan!